Bom dia, eu tenho um IPhone 13 há pouco mais de 3 meses, e há algumas semanas o WhatsApp fecha sozinho inesperadamente. O que posso fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, iOS 16
Olá, VitorLeite
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Obter mais ajuda
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Soluções práticas para corrigir o problema de fechamento inesperado do WhatsApp no seu iPhone: Este tutorial pode ajudar!
[É possível que eu receba remuneração pela minha recomendação ou pelo meu link.]
O tutorial não me ajudou mas comprei um iPhone 14 PRO 256 (mesma capacidade do meu 13)
tranferi de telefone para telefone e adivinhem? resolvido! Resolvido! Resolvido
quase 4 meses de sofrimento!
Apple??? Explica
Também tenho o 13 pro Mac e estou com o mesmo problema já faz um tempinho! Hoje desinstalei o app, perdendo as mensagens desde o dia 25.05.23 qndo ele parou de fazer o backup diário, e reinstalei mas o problema continuou! Alguém com alguma novidade sobre a solução?
E ira continuar sem solucão pois nao e um App desenvolvido pela Apple e nesse caso tem que falar com suporte do mesmo para alguma "soluçao"
E outro ponto importante, pra Apple e qualquer americano o mais usado por eles e proprio iMessage e nao o whatsapp, entao e melhor voce rever o mensageiro de conversa que utiliza no dia-a-dia
Boa tarde Carol, sei que já se passaram mais de 3 meses do que ocorreu com você, mas gostaria de saber se conseguiu resolver o problema e como conseguiu? o meu whatsapp está desde o dia 24/6 igual o seu, fiz de tudo e o problema continua
Eu também estou com o mesmo problema, já reiniciei, já removi umas 3x, liguei e desliguei o aparelho após remover para reinstalar depois, já atualizei tudo r não resolve!!! Não sei tbem se o problema é do sistema operacional ou as atualizações do whats
Olá comingo acontece tbm fechar sozinho meu iPhone e o 11 mais quando eu tinha o 7 tbm aconteceu isso é perdir muitas mensagens e agora eu fico fazendo backup todo dia não sei se adianta pra eu não perder tudo
O meu é iPhone 6 e depois da última atualização não permite mais abrir. Só consigo usá-lo pelo wi-fi. Já desinstalei e re-instalei, está tudo certo com a Operadora da linha e outros aplicativos funcionam normalmente com a rede do celular, até o telegram.
Não sei mais o que fazer.
Boa tarde, alguem conseguiu uma solução? Desinstalei o WhatsApp, instalei de novo, atualizei o IOS 17, limpei memória, 50GB livres e nao consigo mais acessar o WhatsApp, gostaria de uma ajuda, se alguém conseguiu resolver algo, obg!
Também e nada
Como que pode 2 empresas como Apple e Facebook fazerem uma pataquada dessas? Não sei quem fez a m.. mas olha.. que beleza.. Aguardando a solução
Carol, meu problema é exatamente como o seu… e ocorreu hj de manhã.. não sei o que houve.
estou com mesmo problema, começou ontem 24/03/23 as 13:00 horas +- .
Alguma solução por parte da Apple ?
Vlw
Também estou com esse problema !! Alguém já achou alguma solução ?
Mas ele importa os contatos do whatsapp normal?
WhatsApp fechando sozinho no iPhone
