WhatsApp fechando sozinho no iPhone

Meu sonho é banir o WhatsApp da face da Terra.

Trabalho com suporte e todo dia alguém com problema nessa porcaria!

Só hoje:

iPhone 13 Pro Max 16.3.1 abre e fecha imediatamente.

iPhone 13 Pro Max 16.2.0 abre e fecha imediatamente.

iPhone 11 16.3.1 abre e fecha imediatamente. Apagou o App e agora não reconhece o backup

Muito interessante a sua resposta. Eu já tinha detectado que o problema era com o WhatsApp Desktop, depois da sua resposta estou usando o Web no Chrome e por enquanto está tudo funcionando normalmente.

Obrigado pela resposta bem completa!

Coisas que já tentei e nada deu certo:

• trocar de WhatsApp para Business, e vice versa. Instalo um antes de excluir o outro. Horas depois ambos caem.
• não possuo WhatsApp web em uso, nunca utilizei
• estou com WhatsApp e o iOS na última versão
• já exclui mídias pesadas do WhatsApp
• já reiniciei após excluir diversas vezes
• já fiz backup dentro do WhatsApp, nada

nao sei mais o que tentar

Olá, eu tbm estou com esse mesmíssimo problema. Só acessando pelo computador e ao abrir o aplicativo fecha automaticamente, en segundos. Já atualizei sistema, fiz limpeza de espaço, adquiri espaço maior na nuvem, desinstalei e reinstalei, reiniciei e nada disso resolve o tão problema, agora vejo que ocorre em vários tipos de aparelhos, pois o meu é versão mais antiga iPhone X.

Quem vai nos ajudar? @Apple tem solução?

triste os transtornos

O meu WA parou de funcionar por volta das 13h de sexta-feira passada. Baixei o WA Business, que parou de funcionar por volta de hoje, sexta-feira, às 13h.

Meu WA web nao estava conectado.

O jeito é migrar pro Telegram…

Inaceitável não termos assistência devida para resolver o problema. Ao que se nota somente está acontecendo com iPhone, não é um aparelho qualquer, não é um valor qualquer, tem nome, marca, faço uso há anos e nunca deixei de usar, mas estou vendo que dane-se o usuário..Lamentável

como indiquei, em

nenhuma parte do Brasil ouvi relatos do sistema nao IOS gerar o mesmo problema. E como a Apple tem apresentado atualizações recentes e no meu caso coincidiu o problema, suponho que pode estar relacionado. De toda forma eu tbm já acionei o suporte do aplicativo WhatsApp. No frigir dos ovos o que me interessa e a solução é infelizmente não estou tendo de nenhum lado, pior ainda da renomada Apple. Ninguém compra um aparelho para não lhe servir em Apps básicos do mercado. Estou frustrada

Pessoal, estou por aqui também aguardando alguma solução. O meu WhatsApp parou de funcionar corretamente hoje a tarde , dia 2 de abril 2023. Quando eu tento abrir o App ele fecha em seguida. Só fecho as notificações mas não consigo acessar nada. Eu não acesso o WhatsApp web, então as soluções que alguns mencionaram não solucionam para mim. Aguardando mais soluções e respostas. Abraço.

lastimável não vermos uma solução, eu já estou há uma semana com o seu mesmo problema, nenhuma das alternativas possíveis para correção me ajudaram a resolver.

até então uma causa desconhecida.. ninguém nem Apple nem App parecem ter interesse em atender os problemas do usuário, vejo vários relatos, e só aumentam os casos .. ;-)

Resolveram nada. Tô apavorado em não puder usar direito o aplicativo, seja par responder q para comunicar! Só com WhatsApp acontece tal problema é o suporte continua a mandar mensagens automáticas e até fechar os tickets q abro sem solução! #pracaba

ola .. infelizmente eu não, estou há mais de 2 semanas com o problema. E só vejo o número de usuários com esse mesmo problema aumentar a cada dia.

Ja Realizei várias ações aqui sugeridas, mas nenhuma delas resolveu, fiquei na esperança da atualização IOS 16,4.1 resolver, mas nada tbm.. já abri várias reclamações com o WhatsApp tbm sem resposta para solução! Triste 😢 😱

Então, não é na Apple o problema. E aqui na comunidade, o que podemos fazer é trocar informações. Pra mim, deu certo. Mas infelizmente para muitos não deu. O jeito é aguardar posicionamento do aplicativo.

Ainda bem que li seu comentário, nem vou tentar então voltar ao what normal, vou esperar mais uns dias. Como eu disse instalei o business e perdi dois dias só de mensagens. Minha esposa tbm tem iPhone então estamos decidindo comprar o iCloud+ pra eu poder fazer um backup atual do what business e após o backup me sentindo mais seguro tentarei instalar o normal. Enquanto isso ficar de olho na Apple Store pra ver se sai alguma atualização/correção do WhatsApp normal.

Exatamente, o backup do whatsapp tem que ser feito diariamente, senão adeus mensagens.

Já aconteceu isso comigo pela terceira vez e nada do Whatsapp ou da Apple resolverem, um empurra para o outro.

Vou fazer isso agora pela quarta vez e perder as ultimas mensagens.

Meu whatsapp começou a ficar lento e hoje, 01/05/2023 eu fui abrir para ver uma mensagem ele travou e fechou. Agora não abre mais. Mesmo redefinindo tudo não abre. Deletei ele abriu, mas depois voltou a ficar lento e agora não abre mais.

É necessário uma investigação sobre esse erro que subsequentemente surgiu depois da última atualização

Iphone 10 versão 16.4.1

Equipe nunca nos deixou na mão, então continue com seu excelente trabalho e nos ajude em mais esse problema

Abraços