Ecrã demora a apagar durante áudio no WhatsApp no iPhone

Question

Nível 1

14 pontos

Ecrã demora a apagar durante áudio no WhatsApp no iPhone

Enfrento um pequeno problema com meu equipamento. Sempre que levo o telefone ao ouvido para ouvir um áudio no WhatsApp a tela não se apaga de imediato, como acontece numa chamada. A tela fica ativada e por vezes há contactos acidentais.

Apesar disto não acontecer em chamadas, eu retirei a película para exclui-la como a causadora dos problemas e mesmo assim se mantém. Alguém também passou por isso com o iPhone 14?

Obrigado

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publicado em 9/02/2023 13:06

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Adson_G

Nível 4

2.101 pontos

9/02/2023 14:59 em resposta a joaomelo

Olá Joao, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

Com base na sua descrição da postagem, parece que o seu problema é com um aplicativo específico, e não com o iPhone. Uma das maiores coisas no iOS é que os desenvolvedores podem criar e controlar grandes partes dos recursos. Isso significa que o criador define como o aplicativo interagirá com os recursos do iPhone.

Por isso recomendo enviar uma solicitação de suporte ao desenvolvedor em questão para ver se ele é capaz de te ajudar a acessar o aplicativo. A maioria dos desenvolvedores é útil e aqueles que criam aplicativos populares não querem que os usuários enfrentem problemas.

Por favor, marque essa mensagem como "Útil" ou "Resolveu meu Problema" caso eu tenha lhe ajudado;

Atenciosamente,

Adson

iPhone Community

Comunidade Apple

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