Não aparece "adicionar plano" para usar eSIM no iPhone
Gostaria de adicionar um esim mas não aparece a opção necessária para adicionar, nem manualmente nem pelo QR Code disponibilizado pela operadora.
IOS 16.3.1
[Título alterado pelo Moderador]
Olá
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se você não conseguir configurar um eSIM no iPhone - Suporte da Apple (BR)
Siga estas etapas
Acesse Ajustes > Geral > Sobre e veja se há algum número em EID. Se não houver números, entre em contato com o Suporte da Apple.
Depois de seguir todas as etapas abaixo, abra a Central de Controle deslizando a tela do canto superior direito para baixo. Verifique se a operadora aparece na barra de status. Em caso negativo, passe para a próxima etapa.
- Ative e desative o Modo Avião.
- Acesse Ajustes > Celular e verifique se o número que você está tentando ativar é exibido. Se ele aparecer, desative a linha e ative-a novamente.
- Reinicie o dispositivo ou os dispositivos.
Se você ainda não conseguir configurar o eSIM, entre em contato com a operadora.
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666