Tela do iPhone fica escura em ligações

Bom Dia Pessoal ! Tenho o IPhone 11 e começou a apresentar o seguinte problema, sempre que faço uma ligação, no decorrer da mesma, a tela do celular fica escura e mesmo clicando na tela e apertando o botão lateral o mesmo continua com a tela escura e não consigo desligar a chamada. Esse fato tem ocorrido em todas as ligações que realizo.

[Título alterado pelo Moderador]