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Não consigo baixar nem atualizar nada está dando que minha conta está desconectada

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado em 6/03/2023 12:00

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Resposta melhor classificada

Community Specialist

Publicado em 10/03/2023 07:37

Olá, anne9001.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Entendo que você não consegue baixar nada no seu iPhone porque a sua conta está desativada na iTunes e App Store. Ficarei feliz em te ajudar.

anne9001, se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", entre em contato com o Suporte da Apple no número 0800-761-0880 (Brasil) e 800 207 983 (Portugal) para obter ajuda.

Para mais informações, consulte Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR).

Tenha um ótimo dia.

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Community Specialist

10/03/2023 07:37 em resposta a anne9001

Olá, anne9001.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Entendo que você não consegue baixar nada no seu iPhone porque a sua conta está desativada na iTunes e App Store. Ficarei feliz em te ajudar.

anne9001, se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", entre em contato com o Suporte da Apple no número 0800-761-0880 (Brasil) e 800 207 983 (Portugal) para obter ajuda.

Para mais informações, consulte Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR).

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