App Store - Quanto tempo demora para que eu receba meu reembolso?
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Como funciona o meu reembolso depois de aprovado ?
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Maite_H
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Community Specialist
Olá, bradley96.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você gostaria de saber quanto tempo leva para receber um reembolso da App Store depois de aprovado. Ficarei feliz em te ajudar.
bradley96, o tempo que leva para o dinheiro aparecer na conta ou na fatura depende do método de pagamento. O artigo Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR) traz mais informações sobre quando você receberá seu dinheiro de volta:
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Tenha um ótimo dia.