Meu iPhone foi furtado
queria saber como procedo diante que meu celular foi furtado e a própria comunidade do mercado livre que comprei disse que não podia me ajudar sobre isso, só que vocês podiam
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 16
Pergunta marcada como
olá Vitinho, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vindo!
lamento o ocorrido. seguem algumas recomendações de o que fazer em caso de perda ou roubo do iPhone:
Procure o dispositivo em um mapa
Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.
Marcar como Perdido
Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido.
Marque o dispositivo como perdido
A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo.
no artigo abaixo, você vai encontrar mais alguns detalhes, de o que fazer em caso de perda ou roubo do iPhone:
Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)
boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.