Raspei errado o gift card da apple

Raspei errado o gift card

iPhone X, iOS 16

Publicado em 3/04/2023 16:51

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/04/2023 09:28

Olá, PEDROkrfaj.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você raspou errado o gift card e o código pode estar ilegível. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo de suporte Se não for possível resgatar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store & iTunes - Suporte da Apple (BR) traz dicas que você pode seguir se não conseguir resgatar o cartão-presente na App Store ou na iTunes Store:

O código está ilegível
Se você não conseguir ler o código no verso do cartão por estar arranhado ou danificado, entre em contato com o Suporte da Apple.
...

Entrar em contato com o Suporte da Apple
Entre em contato com o Suporte da Apple.

Pode ser necessário fornecer:
* Uma imagem completa mostrando a frente e o verso do cartão-presente.
* Um comprovante de compra mostrando quando o cartão foi adquirido.
* O número de série do cartão. 

Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/04/2023 09:28 em resposta a PEDROkrfaj

Olá, PEDROkrfaj.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você raspou errado o gift card e o código pode estar ilegível. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo de suporte Se não for possível resgatar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store & iTunes - Suporte da Apple (BR) traz dicas que você pode seguir se não conseguir resgatar o cartão-presente na App Store ou na iTunes Store:

O código está ilegível
Se você não conseguir ler o código no verso do cartão por estar arranhado ou danificado, entre em contato com o Suporte da Apple.
...

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Pode ser necessário fornecer:
* Uma imagem completa mostrando a frente e o verso do cartão-presente.
* Um comprovante de compra mostrando quando o cartão foi adquirido.
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