iPhone reiniciando sozinho após atualização

Após atualização 16.4 meu celular está ligando e desligando sozinho




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 4/04/2023 13:28

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/04/2023 04:18

Olá, watson48.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que seu iPhone está ligando e desligando sozinho após a atualização. Fico feliz em poder ajudar.


O artigo Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente traz dicas que você pode seguir para resolver essa questão.

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.
Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.
Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhoneiPad ou iPod touch.

Tenha um ótimo dia.

8 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/04/2023 04:18 em resposta a watson48

Olá, watson48.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que seu iPhone está ligando e desligando sozinho após a atualização. Fico feliz em poder ajudar.


O artigo Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente traz dicas que você pode seguir para resolver essa questão.

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.
Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.
Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhoneiPad ou iPod touch.

Tenha um ótimo dia.

16/05/2023 04:56 em resposta a Elianeizza

tem passo a passo pra descobrir o problema de panicfull tem aplicativo para computador e também o próprio iPhone diagnóstica nas configurações(privacidade e segurança análise e melhorarias dados da análise) o meu era problema no sensor de proximidade que também é junto com o alto falante mais foi por causa da atualização aí eu desliguei até eu poder trocar pelo novo sensor mais estou sem alto falante estou usando só pelo fone de ouvido por enquanto infelizmente espero obs:da uma olhada no YouTube tem algumas pessoas que explicam direitinho como diagnósticar esses tipos de problema espero ter ajudado de alguma forma

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

iPhone reiniciando sozinho após atualização

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.