Recuperação do iPhone pede um email diferente

MEU FILHO ESQUECEU O CODIGO DE BLOQUEIO DE TELA, FI A RESTAURAÇAO E DESCOBRI QUE ESQUECEU TB O ID O QUE FAÇO? TERIA OUTRA FORMA DE RECUPERAR O TELEFONE ERA MEU ANTERIORMENTE




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Modelos anteriores de iPhone

Publicado em 12/04/2023 10:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/04/2023 11:24

Olá, lari1.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que ao restaurar o iPhone após ter esquecido o código do aparelho, você descobriu que seu filho também esqueceu o ID Apple cadastrado. Ficarei feliz em ajudar.


O artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR) explica o que fazer se a tela do Bloqueio de Ativação for exibida no dispositivo e você não conseguir lembrar o ID Apple:

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/04/2023 11:24 em resposta a lari1

Olá, lari1.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que ao restaurar o iPhone após ter esquecido o código do aparelho, você descobriu que seu filho também esqueceu o ID Apple cadastrado. Ficarei feliz em ajudar.


O artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR) explica o que fazer se a tela do Bloqueio de Ativação for exibida no dispositivo e você não conseguir lembrar o ID Apple:

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Tenha um ótimo dia.

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