Sensor de proximidade do iPhone demora a apagar no WhatsApp

Bom dia!


Ganhei um iPhone 14 pro max novo e desde o primeiro uso do mesmo, o sensor de proximidade demora apagar ao escutar áudio no WhatsApp. ligações e telegrama ele funciona normalmente. vi relatos de muita gente reclamando e até agora não obtiveram solução.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publicado em 19/04/2023 05:12

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/04/2023 08:23

Olá AlineSM

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Voce mesmo ja verificou o problema que e no Whats uma vez que em outros Apps nao ocorre, fale com suporte deles para melhor ajuda

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  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/04/2023 08:23 em resposta a AlineSM

Olá AlineSM

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Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Voce mesmo ja verificou o problema que e no Whats uma vez que em outros Apps nao ocorre, fale com suporte deles para melhor ajuda

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  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.


Espero ter ajudado

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 DaveGrohl666

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