Restauração do iPhone não funciona

Tenho um iPhone 7 e vou trocá-lo mas antes de trocá-lo preciso redefinir ele de fábrica ,vou em Configurações > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Apagar Conteúdo e Ajustes ,faço todo o processo necessário , depois aparece uma opção (Apagar iPhone) clico nela , o telefone aparece o símbolo da Apple e uma barra , eu aguardo o carregamento dela até o telefone ligar novamente e o telefone não está restaurado “resetado de fábrica”

[Título alterado pelo Moderador]