Olá
julialenza
Autor
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Problema no seu aparelho uma vez que outro iPhone nao ocorre
Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)
Primeiro, verifique se o CarPlay está disponível em seu país ou região e se o veículo tem o CarPlay. Entre em contato com o fabricante do veículo caso não tenha certeza se o veículo tem o CarPlay.
Confirme se o iPhone tem a versão mais recente do iOS. Se o iPhone estiver atualizado com a versão mais recente do iOS, siga estas etapas e verifique o CarPlay após cada etapa:
- Verifique a conexão com o aparelho de som com CarPlay:
- Caso o veículo use conexão com fio, conecte novamente usando outro cabo USB a uma porta USB diferente, se houver.
- Caso o veículo use conexão sem fio, verifique se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados em Ajustes > Wi-Fi e Ajustes > Bluetooth.
- Se o CarPlay não ativar automaticamente, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro.
- Reinicie o iPhone e religue o veículo.
- Verifique se a Siri está ativada.
- Se o iPhone não for detectado pelo CarPlay, verifique se o CarPlay não está restringido. Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade, toque em Apps Permitidos e verifique se o CarPlay está ativado.
- Acesse Ajustes > Geral > CarPlay, toque no veículo e toque em "Esquecer Este Carro". Depois, configure novamente o CarPlay.
- Verifique se o aparelho de som com CarPlay está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.
Caso você ainda tenha problemas para estabelecer conexão com o CarPlay, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666
