Reembolso de assinatura Apple
Estou tentando fazer um reembolso e consta que não possuo um recibo e ele já foi descontado e encontra se inclusive disponível para visualização.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, 16
Pergunta marcada como
Olá fernandaalada
Autor
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Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com
- Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.
- Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Você pode precisar atualizar as informações de pagamento.
- Se você não sabe por que foi cobrado, revise as compras dos membros de sua família. Se você é o organizador da família, toque ou clique no botão ID Apple e selecione Tudo. As compras cobradas em seu método de pagamento compartilhado são exibidas.
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666