O app do meu banco está pedindo pra atualizar! E quando vou atualizar diz que tenho uma cobrança anterior, mas não comprei nada no app! E a conta é empresa! O que pode estar ocorrendo? Tenho que comunicar ao banco ou é só uma configuração que não conheço?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 16
Olá, DrikaElen
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Dê uma olhada no seu histórico de compras (Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)), pois é lá que mostrará qual cobrança está em aberto.
Depois, basta adicionar um método de pagamento válido para descontar esse valor e liberar a sua conta para uso.
Se você precisar alterar ou atualizar o método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, DrikaElen
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Dê uma olhada no seu histórico de compras (Veja o histórico de compras da App Store, iTunes Store e outros serviços de mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)), pois é lá que mostrará qual cobrança está em aberto.
Depois, basta adicionar um método de pagamento válido para descontar esse valor e liberar a sua conta para uso.
Se você precisar alterar ou atualizar o método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Preciso usar meu banco inter
nao abre celular
Não consigo atualizar app do banco no iPhone
