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Apple Music não carrega mais a biblioteca de músicas

Parei de usar o serviço da Apple Music por alguns meses e quando fui assinar agora, não carrega mais a biblioteca de músicas. Da erro ao tentar sincronizar iTunes no pc e no app não carrega biblioteca. Se adiciono novas músicas, eles somem em seguida.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 12, iOS 16

Publicado em 21/05/2023 14:07

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/05/2023 23:57

Se o Apple Music não está carregando a biblioteca de músicas corretamente, aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

  1. Verifique a conexão com a internet: Verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi estável ou a uma rede celular com uma boa conexão. A falta de conectividade pode impedir o carregamento adequado da biblioteca de músicas no Apple Music.
  2. Reinicie o aplicativo Apple Music: Feche o aplicativo Apple Music completamente e, em seguida, abra-o novamente. Isso pode resolver problemas temporários e permitir que o aplicativo carregue corretamente sua biblioteca de músicas.
  3. Reinicie o dispositivo: Tente reiniciar o seu dispositivo iOS. Pressione e segure o botão de energia (ou lateral) até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Desligue o dispositivo e ligue-o novamente após alguns segundos. Isso pode resolver problemas de software que possam estar afetando o carregamento da biblioteca de músicas.
  4. Verifique a configuração da Biblioteca de Música do iCloud: Acesse "Configurações" > "[Seu Nome]" > "iCloud" > "Fotos" e verifique se a opção "Biblioteca de Música do iCloud" está ativada. Se estiver desativada, ative-a e verifique se a biblioteca de músicas começa a carregar corretamente.
  5. Atualize o aplicativo Apple Music e o sistema operacional: Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Apple Music e para o sistema operacional do seu dispositivo. Atualizações podem corrigir problemas conhecidos e melhorar a funcionalidade do aplicativo.
  6. Desative e reative a Biblioteca de Música do iCloud: Se o problema persistir, tente desativar e reativar a opção "Biblioteca de Música do iCloud". Acesse "Configurações" > "[Seu Nome]" > "iCloud" > "Fotos" e desative a opção. Em seguida, aguarde alguns minutos e ative-a novamente. Isso pode forçar o Apple Music a reprocessar sua biblioteca de músicas e resolver problemas de sincronização.
  7. Verifique a disponibilidade do serviço: Verifique se o serviço do Apple Music está em pleno funcionamento. Você pode verificar o status atual do sistema da Apple visitando o site de status do sistema (Apple - Support - System Status). Se houver uma interrupção no serviço, pode ser necessário aguardar até que o problema seja resolvido.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações específicas com base no seu caso.


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/05/2023 23:57 em resposta a alexsandrobrito

Se o Apple Music não está carregando a biblioteca de músicas corretamente, aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

  1. Verifique a conexão com a internet: Verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi estável ou a uma rede celular com uma boa conexão. A falta de conectividade pode impedir o carregamento adequado da biblioteca de músicas no Apple Music.
  2. Reinicie o aplicativo Apple Music: Feche o aplicativo Apple Music completamente e, em seguida, abra-o novamente. Isso pode resolver problemas temporários e permitir que o aplicativo carregue corretamente sua biblioteca de músicas.
  3. Reinicie o dispositivo: Tente reiniciar o seu dispositivo iOS. Pressione e segure o botão de energia (ou lateral) até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Desligue o dispositivo e ligue-o novamente após alguns segundos. Isso pode resolver problemas de software que possam estar afetando o carregamento da biblioteca de músicas.
  4. Verifique a configuração da Biblioteca de Música do iCloud: Acesse "Configurações" > "[Seu Nome]" > "iCloud" > "Fotos" e verifique se a opção "Biblioteca de Música do iCloud" está ativada. Se estiver desativada, ative-a e verifique se a biblioteca de músicas começa a carregar corretamente.
  5. Atualize o aplicativo Apple Music e o sistema operacional: Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Apple Music e para o sistema operacional do seu dispositivo. Atualizações podem corrigir problemas conhecidos e melhorar a funcionalidade do aplicativo.
  6. Desative e reative a Biblioteca de Música do iCloud: Se o problema persistir, tente desativar e reativar a opção "Biblioteca de Música do iCloud". Acesse "Configurações" > "[Seu Nome]" > "iCloud" > "Fotos" e desative a opção. Em seguida, aguarde alguns minutos e ative-a novamente. Isso pode forçar o Apple Music a reprocessar sua biblioteca de músicas e resolver problemas de sincronização.
  7. Verifique a disponibilidade do serviço: Verifique se o serviço do Apple Music está em pleno funcionamento. Você pode verificar o status atual do sistema da Apple visitando o site de status do sistema (Apple - Support - System Status). Se houver uma interrupção no serviço, pode ser necessário aguardar até que o problema seja resolvido.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações específicas com base no seu caso.


Apple Music não carrega mais a biblioteca de músicas

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