Oiii, eu fiz o reembolso de uma assinatura do Apple Music dia 20 com um cartão de débito, o reembolso foi dado como concluído no dia 21 e até agora não estornou o dinheiro, me ajuda por favor 😭😭😭
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 16
olá Trixel, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
nesse caso, pode demorar até 30 dias para o dinheiro ser reembolsado, conforme as informações abaixo:
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento:pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
fonte das informações acima:
tenha uma ótima noite!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
olá Trixel, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
nesse caso, pode demorar até 30 dias para o dinheiro ser reembolsado, conforme as informações abaixo:
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento:pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
fonte das informações acima:
tenha uma ótima noite!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Meu reembolso da Apple Music não caiu
