WhatsApp parou de funcionar após atualização iOS 16.5

Atualizei meu iPhone para versão 16.5 e o WhatsApp parou de funcionar. Não abre mais.

ja fiz tudo que era possível, limpar cache desinstalei e nada.

Alguém com mesmo problema? Como resolveram?




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iPhone 11, iOS 16

Publicado em 27/05/2023 05:17

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28/05/2023 16:23 em resposta a ketlin179

Peço desculpas pela informação incorreta, mas até o meu conhecimento atual, a versão iOS mais recente é o iOS 16.4.1 e não existe uma versão iOS 16.5. É possível que você esteja se referindo a uma versão futura ou a uma versão beta que ainda não foi lançada publicamente.

No entanto, se o WhatsApp parou de funcionar após uma atualização recente do iOS, aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

  1. Reinicie o iPhone: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, pressione o botão liga/desliga novamente para ligá-lo.
  2. Atualize o WhatsApp: Verifique se há atualizações disponíveis para o WhatsApp na App Store. Abra a App Store, vá para a guia "Atualizações" e procure pelo WhatsApp. Se houver uma atualização disponível, toque em "Atualizar" ao lado do aplicativo para instalá-la.
  3. Reinstale o WhatsApp: Se o problema persistir, tente desinstalar e reinstalar o WhatsApp. Pressione e segure o ícone do WhatsApp na tela inicial até que ele comece a tremer e exiba um "X" no canto superior esquerdo. Toque no "X" para desinstalar o aplicativo. Em seguida, vá para a App Store, pesquise pelo WhatsApp e reinstale-o.
  4. Verifique as configurações de privacidade: Certifique-se de que as permissões de acesso do WhatsApp estejam habilitadas. Vá para "Configurações" no iPhone, role para baixo e toque em "WhatsApp". Certifique-se de que as permissões de acesso, como Contatos, Microfone e Câmera, estejam ativadas.

Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte do WhatsApp ou da Apple para obter assistência adicional.

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