Não recebi reembolso da App Store
Fiz uma compra e pedir o cancelamento no mesmo dia, porém não recebi o reembolso como vocês poderia me ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, 16
Perfil de usuário para o usuário:
Usuário da comunidade
Bom dia myllena80.
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.
Este artigo pode te ajudar:
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo do ID Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Link do artigo: Verificar o status do reembolso de apps ou conteúdo que você comprou da Apple.
Boa sorte!