Uma atualização é exigida para usar celulares neste iPhone

título : celular : erro . Uma atualização é exigida para usar celulares neste iPhone


Usei esse celular para meu número pessoal por muito tempo. Depois, troquei de aparelho e esse modelo (iPhone 7) ficou na gaveta. Agora quando insiro um chip válido (tentei com vários) , exibe-se a mensagem do título desse assunto. E não carrega nenhuma operadora. Já tentei atualizar a versão pelo iTunes , atualmente está instalado a versão mais atual suportada (15.7.6). Mas o erro persiste. Podem me ajudar nesse caso?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/06/2023 11:22

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2 respostas

6/06/2023 11:45 em resposta a danielsonles

Olá, boa tarde! Esse problema está relacionado ao software do aparelho (iOS), para resolver você precisará utilizar um computador Mac ou Windows com o iTunes instalado para que possa atualizar para uma versão mais recente do sistema ou caso esteja na versão atual, realizar uma restauração pelo próprio computador.


Lembrando que o IMEI do aparelho não pode está bloqueado por perda ou roubo. 🤗

6/06/2023 11:44 em resposta a danielsonles

Opa, boa tarde! Estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Entendo que você está enfrentando um problema com o seu iPhone 7, onde ao inserir um chip válido, você recebe uma mensagem de erro indicando que é necessária uma atualização para usar celulares neste iPhone. Vou tentar ajudá-lo a resolver esse problema.


Existem algumas possíveis soluções para lidar com esse tipo de erro. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar:


1. Verifique a conexão: Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi ou dados móveis estáveis e funcionais.


2. Reinicie o dispositivo: Tente reiniciar o iPhone 7 para atualizar todas as configurações e tentar resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão "Sleep/Wake" (Ligar/Desligar) até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize o controle para desligar o dispositivo e, em seguida, pressione e segure novamente o botão "Sleep/Wake" até que o logotipo da Apple apareça.


3. Verifique a versão do software: Certifique-se de que o seu iPhone 7 esteja executando a versão mais recente do iOS suportada por esse modelo. Para verificar isso, vá para Configurações > Geral > Atualização de Software. Se houver uma atualização disponível, faça o download e a instalação.


4. Verifique a conexão USB: Certifique-se de que o cabo USB que você está usando para conectar o iPhone ao computador ou ao carregador esteja em boas condições e seja original da Apple. Tente usar um cabo diferente ou trocar a porta USB em que o dispositivo está conectado.


5. Restaure o iPhone: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, você pode tentar restaurar o seu iPhone 7 usando o iTunes em um computador. Conecte o iPhone ao computador, abra o iTunes e siga as instruções para restaurar o dispositivo. Certifique-se de fazer um backup dos seus dados antes de prosseguir, pois a restauração apagará todos os dados do dispositivo.


Se todas essas etapas não resolverem o problema, pode ser necessário entrar em contato com o Suporte da Apple ou levar o seu iPhone 7 a uma Apple Store ou a um centro de serviço autorizado para uma análise mais aprofundada.


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