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Entrou um virus no Mac

entrou um virus no mac depois que entrei no site da Magazineluiza aparece tipo um Pato no meio da tela quando move a seta do mouse o Patinho corre atras e fica assim infinito




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/06/2023 21:56

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/06/2023 08:31

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


1. Encerre o navegador: Se o comportamento estranho ocorre apenas quando você está usando um navegador específico, feche-o imediatamente. Certifique-se de encerrar todas as instâncias do navegador abertas.


2. Execute uma varredura de segurança: Utilize um programa antivírus confiável para realizar uma varredura completa no seu Mac. Ele ajudará a identificar e remover possíveis ameaças ou malware presentes no sistema. Certifique-se de manter o programa antivírus atualizado para obter a melhor proteção https://br.malwarebytes.com/mac/


3. Limpe o cache do navegador: Às vezes, problemas de exibição podem ocorrer devido a dados armazenados em cache. Limpar o cache do navegador pode resolver esse problema. Em geral, a opção para limpar o cache pode ser encontrada nas configurações do navegador, na seção de privacidade ou histórico.


4. Verifique as extensões do navegador: Alguns adwares e malwares se manifestam por meio de extensões indesejadas instaladas no navegador. Verifique as extensões instaladas no seu navegador e remova aquelas que você não reconhece ou não instalou intencionalmente.


5. Atualize o sistema operacional e os aplicativos: Mantenha o seu Mac atualizado com as últimas atualizações de segurança e correções de bugs. Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional e também para os aplicativos instalados no seu Mac.


6. Evite clicar em links suspeitos: Para evitar a infecção por malware, é importante ter cuidado ao clicar em links suspeitos ou baixar arquivos de fontes não confiáveis. Certifique-se de verificar a autenticidade e a segurança dos sites que você visita.


Se as etapas acima não resolverem o problema, pode ser necessário procurar assistência especializada de um técnico de informática ou entrar em contato com o suporte da Apple para obter ajuda adicional.


Espero que essas dicas sejam úteis para lidar com o vírus no seu Mac.


Se minha resposta foi útil, ficaria feliz se você marcasse como útil. 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/06/2023 08:31 em resposta a riihgiovannachaves

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


1. Encerre o navegador: Se o comportamento estranho ocorre apenas quando você está usando um navegador específico, feche-o imediatamente. Certifique-se de encerrar todas as instâncias do navegador abertas.


2. Execute uma varredura de segurança: Utilize um programa antivírus confiável para realizar uma varredura completa no seu Mac. Ele ajudará a identificar e remover possíveis ameaças ou malware presentes no sistema. Certifique-se de manter o programa antivírus atualizado para obter a melhor proteção https://br.malwarebytes.com/mac/


3. Limpe o cache do navegador: Às vezes, problemas de exibição podem ocorrer devido a dados armazenados em cache. Limpar o cache do navegador pode resolver esse problema. Em geral, a opção para limpar o cache pode ser encontrada nas configurações do navegador, na seção de privacidade ou histórico.


4. Verifique as extensões do navegador: Alguns adwares e malwares se manifestam por meio de extensões indesejadas instaladas no navegador. Verifique as extensões instaladas no seu navegador e remova aquelas que você não reconhece ou não instalou intencionalmente.


5. Atualize o sistema operacional e os aplicativos: Mantenha o seu Mac atualizado com as últimas atualizações de segurança e correções de bugs. Verifique se há atualizações disponíveis para o sistema operacional e também para os aplicativos instalados no seu Mac.


6. Evite clicar em links suspeitos: Para evitar a infecção por malware, é importante ter cuidado ao clicar em links suspeitos ou baixar arquivos de fontes não confiáveis. Certifique-se de verificar a autenticidade e a segurança dos sites que você visita.


Se as etapas acima não resolverem o problema, pode ser necessário procurar assistência especializada de um técnico de informática ou entrar em contato com o suporte da Apple para obter ajuda adicional.


Espero que essas dicas sejam úteis para lidar com o vírus no seu Mac.


Se minha resposta foi útil, ficaria feliz se você marcasse como útil. 😊

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