MacBook Pro M1 inutilizável

Esqueci a senha de um MacBook Pro M1 e depois de tentar várias vezes o desbloqueio, surgiu uma mensagem de que o disco tinha sido criptografado.


Após isso consegui lembrar a senha e ele desbloqueou até a tela inicial para selecionar o usuário e digitar a senha, porém quando ele vai fazer a inicialização na conta do usuário, ele trava e reinicia sozinho. Já tentei reinstalar o sistema operacional várias vezes, mas no meio do precesso ele trava e a única saída é forçar o desligamento.


Parece que ele sempre é bloqueado quando acessa o disco rígido, como uma medida de proteção. Já não sei o que devo fazer.

MacBook Pro (M1, 2020)

Publicado em 14/06/2023 09:57

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/06/2023 10:22

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Parece que você esqueceu a senha do seu MacBook Pro M1 e, após várias tentativas de desbloqueio, o disco foi criptografado. Agora, quando você consegue desbloquear o MacBook e chegar à tela de seleção de usuário e senha, ele trava e reinicia automaticamente. Você já tentou reinstalar o sistema operacional várias vezes, mas o processo trava e você precisa forçar o desligamento. Além disso, parece que o bloqueio ocorre sempre que o disco rígido é acessado, como uma medida de proteção. Você está em busca de soluções para resolver esse problema.


Uma opção que você pode tentar é reparar o disco de inicialização usando o Utilitário de Disco no modo de recuperação do macOS. No seu caso, como você possui um MacBook Pro M1 com processador Apple Silicon, o processo é um pouco diferente dos Macs baseados em Intel. Acesse o modo de recuperação seguindo os passos abaixo:


1. Ligue o Mac e continue pressionando o botão de energia até ver a janela de opções de inicialização.


2. Clique no ícone de engrenagem rotulada como "Opções".


3. Clique em "Continuar".


4. Se solicitado, selecione um usuário e clique em "Avançar" e insira a senha.


5. Na janela de utilitários do modo de recuperação do macOS, selecione o Utilitário de Disco e clique em "Continuar".


A partir do Utilitário de Disco, siga as etapas abaixo para reparar o disco de inicialização:


1. Escolha "Visualizar" -> "Mostrar Todos os Dispositivos" na barra de ferramentas do Utilitário de Disco.


2. O disco interno deve ser exibido no painel lateral. Logo abaixo, você deve ver quaisquer contêineres e volumes presentes. Comece selecionando o último volume no disco e clique no botão "Primeiros Socorros".


3. Clique em "Executar" ou "Reparar Disco" para verificar se há erros no volume. Se não for possível clicar no botão, pule esta etapa para o volume selecionado.


4. Após a conclusão da verificação pelo Utilitário de Disco, selecione o próximo volume ou contêiner acima dele no painel lateral e execute o "Primeiros Socorros" novamente. Repita esta etapa para cada volume no disco, em seguida, para cada contêiner no disco e, por último, para o próprio disco.


5. Se o Utilitário de Disco encontrar erros que não puder reparar, talvez seja necessário apagar o disco e reinstalar o macOS. Se você não tiver um backup separado dos seus dados, entre em contato com o suporte da Apple para obter as próximas etapas.


Se o problema persistir mesmo após tentar reparar o disco de inicialização, pode ser necessário buscar assistência adicional da Apple ou de um profissional especializado em suporte técnico de Macs.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/06/2023 10:22 em resposta a silvestre96

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Parece que você esqueceu a senha do seu MacBook Pro M1 e, após várias tentativas de desbloqueio, o disco foi criptografado. Agora, quando você consegue desbloquear o MacBook e chegar à tela de seleção de usuário e senha, ele trava e reinicia automaticamente. Você já tentou reinstalar o sistema operacional várias vezes, mas o processo trava e você precisa forçar o desligamento. Além disso, parece que o bloqueio ocorre sempre que o disco rígido é acessado, como uma medida de proteção. Você está em busca de soluções para resolver esse problema.


Uma opção que você pode tentar é reparar o disco de inicialização usando o Utilitário de Disco no modo de recuperação do macOS. No seu caso, como você possui um MacBook Pro M1 com processador Apple Silicon, o processo é um pouco diferente dos Macs baseados em Intel. Acesse o modo de recuperação seguindo os passos abaixo:


1. Ligue o Mac e continue pressionando o botão de energia até ver a janela de opções de inicialização.


2. Clique no ícone de engrenagem rotulada como "Opções".


3. Clique em "Continuar".


4. Se solicitado, selecione um usuário e clique em "Avançar" e insira a senha.


5. Na janela de utilitários do modo de recuperação do macOS, selecione o Utilitário de Disco e clique em "Continuar".


A partir do Utilitário de Disco, siga as etapas abaixo para reparar o disco de inicialização:


1. Escolha "Visualizar" -> "Mostrar Todos os Dispositivos" na barra de ferramentas do Utilitário de Disco.


2. O disco interno deve ser exibido no painel lateral. Logo abaixo, você deve ver quaisquer contêineres e volumes presentes. Comece selecionando o último volume no disco e clique no botão "Primeiros Socorros".


3. Clique em "Executar" ou "Reparar Disco" para verificar se há erros no volume. Se não for possível clicar no botão, pule esta etapa para o volume selecionado.


4. Após a conclusão da verificação pelo Utilitário de Disco, selecione o próximo volume ou contêiner acima dele no painel lateral e execute o "Primeiros Socorros" novamente. Repita esta etapa para cada volume no disco, em seguida, para cada contêiner no disco e, por último, para o próprio disco.


5. Se o Utilitário de Disco encontrar erros que não puder reparar, talvez seja necessário apagar o disco e reinstalar o macOS. Se você não tiver um backup separado dos seus dados, entre em contato com o suporte da Apple para obter as próximas etapas.


Se o problema persistir mesmo após tentar reparar o disco de inicialização, pode ser necessário buscar assistência adicional da Apple ou de um profissional especializado em suporte técnico de Macs.


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