Rede fica lenta no Apple TV 4K

Minha Internet é de 350Megas, mas quando ligo a minha Apple TV4K e está conectada a minha rede Wi-Fi a rede fica lenta e não consigo ver nenhum streaming! A internet cai de 350 para 5 Megas. É só desligar a Apple TV4K que a internet volta a bater os 350 megas! Alguém já passou por isso?




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Apple TV 4K (2ª geração)

Publicado em 25/06/2023 15:03

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/06/2023 15:15

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você está experimentando uma queda significativa na velocidade da Internet ao conectar sua Apple TV 4K de segunda geração à rede Wi-Fi, pode haver algumas razões possíveis para isso. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:


1. Verifique a localização do roteador: Certifique-se de que o roteador Wi-Fi está localizado em um local central e livre de obstáculos que possam interferir no sinal. Objetos como paredes, móveis ou outros dispositivos eletrônicos podem bloquear ou enfraquecer o sinal Wi-Fi.


2. Reinicie o roteador e a Apple TV: Às vezes, reiniciar tanto o roteador quanto a Apple TV pode resolver problemas temporários de conectividade. Desligue o roteador, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Em seguida, desligue a Apple TV, desconecte o cabo de alimentação, aguarde alguns segundos e reconecte-o.


3. Atualize o software: Verifique se a Apple TV está executando a versão mais recente do software. Vá para "Ajustes" na Apple TV, selecione "Sistema" e, em seguida, "Atualização de Software" para verificar se há atualizações disponíveis.


4. Verifique as configurações de rede: Verifique as configurações de rede na Apple TV para garantir que tudo esteja configurado corretamente. Vá para "Ajustes" na Apple TV, selecione "Rede" e verifique se as configurações estão corretas, como o tipo de conexão (Wi-Fi ou Ethernet) e se o endereço IP é obtido automaticamente.


5. Experimente uma conexão com fio: Se possível, tente conectar a Apple TV diretamente ao roteador usando um cabo Ethernet. Isso pode ajudar a eliminar problemas de conectividade sem fio.


Lembrando que essas são soluções gerais e podem não resolver todos os casos. É importante considerar fatores como a configuração da sua rede, possíveis interferências e a qualidade do seu provedor de Internet.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/06/2023 15:15 em resposta a Marccos

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se você está experimentando uma queda significativa na velocidade da Internet ao conectar sua Apple TV 4K de segunda geração à rede Wi-Fi, pode haver algumas razões possíveis para isso. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:


1. Verifique a localização do roteador: Certifique-se de que o roteador Wi-Fi está localizado em um local central e livre de obstáculos que possam interferir no sinal. Objetos como paredes, móveis ou outros dispositivos eletrônicos podem bloquear ou enfraquecer o sinal Wi-Fi.


2. Reinicie o roteador e a Apple TV: Às vezes, reiniciar tanto o roteador quanto a Apple TV pode resolver problemas temporários de conectividade. Desligue o roteador, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Em seguida, desligue a Apple TV, desconecte o cabo de alimentação, aguarde alguns segundos e reconecte-o.


3. Atualize o software: Verifique se a Apple TV está executando a versão mais recente do software. Vá para "Ajustes" na Apple TV, selecione "Sistema" e, em seguida, "Atualização de Software" para verificar se há atualizações disponíveis.


4. Verifique as configurações de rede: Verifique as configurações de rede na Apple TV para garantir que tudo esteja configurado corretamente. Vá para "Ajustes" na Apple TV, selecione "Rede" e verifique se as configurações estão corretas, como o tipo de conexão (Wi-Fi ou Ethernet) e se o endereço IP é obtido automaticamente.


5. Experimente uma conexão com fio: Se possível, tente conectar a Apple TV diretamente ao roteador usando um cabo Ethernet. Isso pode ajudar a eliminar problemas de conectividade sem fio.


Lembrando que essas são soluções gerais e podem não resolver todos os casos. É importante considerar fatores como a configuração da sua rede, possíveis interferências e a qualidade do seu provedor de Internet.


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