Queria reembolsar o jogo “Minecraft” e não estou achando um jeito de fazer isso. Já tentei reembolsar pelo suporte, mas quando escolho a opção “solicitar reembolso”, não aparece nenhum aplicativo que eu comprei com dinheiro, apenas assinaturas. Eu estou decepcionado com esse jogo e queria o meu dinheiro (R$39,90) de volta.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone SE, iOS 16
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se deseja solicitar o reembolso pode fazer a solicitação pelo site https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Para cancelar o app basta seguir ajustes > nome > assinaturas > escolher a que deseja cancelar > cancelar renovação Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)
Se foi útil minha resposta e resolveu a sua dúvida, ficaria feliz se marcasse como útil e resolvido 😊
olá, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Entendo que você quer solicitar um reembolso, para fazer isso, siga os passos abaixo:
Como solicitar um reembolso
para mais informações de como solicitar um reembolso, confira o artigo abaixo:
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Como pedir reembolso de um jogo no iPhone?
