Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Gostaria de receber reembolso de uma assinatura da App Store

Como faço para receber o reembolso de uma assinatura que foi cancelada e já creditaram no meu cartão




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/07/2023 00:32

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/07/2023 00:36

Olá, tudo bem?


Bem-vindo(a) a comunidade Apple Brasil!


Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso". 
  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.


Caso este comentário tenha te ajudado curta-o apertando em “Útil e resolvido” abaixo do comentário…


Espero ter ajudado! 

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/07/2023 00:36 em resposta a N02

Olá, tudo bem?


Bem-vindo(a) a comunidade Apple Brasil!


Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso". 
  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.


Caso este comentário tenha te ajudado curta-o apertando em “Útil e resolvido” abaixo do comentário…


Espero ter ajudado! 

Gostaria de receber reembolso de uma assinatura da App Store

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.