Não consigo fazer compra no app com cartão presente Apple

Question

Nível 1

4 pontos

Problema com formas de pagamentos

Queria comprar um produto dentro do jogo(clash royale), mas comprei um cartão presente de 100 reais e não estou conseguindo resgatá-lo.

Se puderem ajudar fico feliz,pois foram 100 reais pro “lixo”

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 7/08/2023 22:06

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Answer 1

Resposta melhor classificada

Nível 6

17.014 pontos

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Encontre o código de 16 dígitos no verso do cartão. Para alguns cartões-presente, talvez seja necessário remover ou raspar suavemente a etiqueta para ver o código.
No iPhone, iPad ou iPod touch, abra o app App Store.
Na parte superior da tela, toque no botão de início de sessão ou na foto.
Toque em "Resgatar Cartão Presente ou Código". Se você não encontrar a opção "Resgatar Cartão Presente ou Código", inicie uma sessão com o ID Apple.
Toque em "Usar Câmera" e siga as instruções na tela. Se você tiver dificuldade para resgatar o cartão, toque em "Inserir código manualmente" e siga as instruções na tela.
Toque em OK.

Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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