iPhone 12 está com um bloqueio
Boa noite
O iPhone 12 do meu marido está com um bloqueio. Não dá para carregar em nada no visor. Nem desligar nem nada. O que fazer ?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, iOS 16
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),
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Usar o Acesso Guiado no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)
Iniciar uma sessão do Acesso Guiado
- Abra o app desejado.
- No iPhone X ou posterior: aperte três vezes o botão lateral. No iPhone 8 ou anterior: aperte três vezes o botão de Início.
- Se você quiser que partes da tela parem de responder ao toque, use um dedo para circular essas áreas. Você pode mover ou redimensionar o círculo ou tocar no X para removê-lo.
- Toque em Acesso Guiado > Iniciar.
Você também pode iniciar uma sessão do Acesso Guiado usando a Siri*. Basta abrir o app que deseja e pedir para que a Siri "Ative o Acesso Guiado".
ou
Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)
Se a tela estiver preta ou congelada
Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.
No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)
- Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
- Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
- Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
- Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
- Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
