iPhone não está recarregando após atualização para IOS 17

daianem

Nível de usuário:

Nível 1

8 pontos

31/10/2023 07:57 em resposta a armando102 

Eu resolvi comprando a fonte original!

daianem

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31/10/2023 07:57 em resposta a armando102 

Eu resolvi comprando a fonte original!

O meu aconteceu ao contrário, eu estava com um carregador paralelo, como estava com problema de não carregar, comprei o original e foi o q resolveu!

Todos os problemas comigo foram resolvidos com a atualização 17.2

Amem

O meu 12 pro também parou pós atualização, descarregou e não quis mais ligar, levei numa loja aqui em Portugal e cobraram 300€ ( caríssimo ) e nem explicaram direito o problema, obviamente não consertei, comprei um carregador por indução e só está carregando assim

Bom.. Vamos lá. Não achei que íamos chegar a esse ponto com tamanho desrespeito da Apple com seus consumidores. Atualizei meu celular dia 19/09 e depois que ele atualizou foi só ladeira abaixo.. Quando fui atualizar estava com pouca bateria então coloquei para carregar para poder atualizar e assim que terminou logo em seguida já percebi que havia parado de carregar e passou a "descarregar". Antes de ligar para lá tentei outros cabos que tenho aqui em casa (todos originais) e outra tomadas para justamente evitar ser "injusta". E ai começou a luta.. No dia 20/09 já entrei em contato com eles por telefone e pediram que eu atualizasse para o IOS 17.1, atualizei e não adiantou nada. A partir dai me encaminharam para um "setor superior" que supostamente resolveria meu problema. Repassei todos os problemas que o celular vinha apresentado depois da atualização para o setor e eles, me pediram para enviar fotos do carregador e me pediram um prazo de 1 semana para que me dessem uma resposta (o prazo foi quarta feira da semana passada, dia 27/09 as 15:30). Esperei 1 semana por essa ligação achando que quando a recebesse seria a solução dos meus problemas para ouvir do rapaz "Oi dona Leticia, tudo bem? Que bom que a senhora está bem, estamos acompanhando seu caso e qualquer novidade entraremos em contato". 1 SEMANA PARA FALAREM ISSO? Falta de respeito!!!!!! Desde esse dia estamos em contato através do email e a única resposta que eles me dão sempre quando entro em contato é " Continuo Acompanhando o seu caso para novas atualizações." TUDO que vocês possam imaginar eu já fiz, atualizações, restauração do sistema operacional para os ajustes de fábrica, limpar ajustes e NADA resolve! E enquanto isso quem fica prejudicado? NÓS CONSUMIDORES! Porque eu simplesmente não posso sair para canto nenhum sem o celular estar carregado pois ele não carrega em lugar nenhum que não seja o pc!!!!!!!!! Ou seja, não adianta eu levar um carregador para carregar na rua pq ele simplesmente não carrega, ou um cabo para carregar no carro. E ainda sim, mesmo no computador ele demora HORRORES para carregar. Ja coloquei para carregar as 15h da tarde e as 20h ainda não havia chegado nem em 60%!!!!! ISSO É UM ABSURDO! VOCÊS POSSUEM ASSISTENCIA TÉCNICA DE VOCÊS, NÓS NÃO PODEMOS ASSUMIR UM ERRO QUE FOI DE VOCÊS! E o pior um erro SEM SOLUÇÃO. Fora os outros bugs que estão aparecendo como, teclado que não obedece, a tela que quando reproduz vídeos fica pixelada, apps travando. Enfim. Não sei mais o que fazer..

[Editado pelo Moderador]

Eu também tenho o iPhone 11 e estou carregando ele desligado, não carrega de outra forma, já tentou? Aconselho a não deixar o iPhone descarregar totalmente, coloca sempre pra carregar desligado com 15% ou 10%.

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se restaurou ele de fabrica e nao resolveu e levar pra reparo

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ai rapaziada compre um carregador de indução no Mercado Livre ou qualquer outro lugar, peguei um baratinho 40 conto

está quebrando o galho por enquanto até sair uma atualização que corrija isso

iPhone 11 Pro Max aqui

Aparentemente após as atualizações do IOS os iPhones não carregam em pinos/tomadas paralelos, no meu caso eu fiz o passo a passo de redefinir o aparelho resolveu por 2 dias e voltou a dar o mesmo problema, apenas no pino original do meu iPad ele carrega, hoje o XS Max do meu Pai atualizou sozinho e começou a ter o mesmo problema, além da Apple tirar os pinos originais na compra dos aparelhos novos eles inventam essa atualização que bloqueia os paralelos e nos “obrigam” a comprar os originais para poder carregar.

um ponto que notei nos pinos veiculares não apresenta essa falha é que nos carros eles carregam, acredito que o sistema enxergue a tensão menor e libere o carregamento, boa sorte a todos a Apple está de parabéns pelo atendimento de seus clientes, até agora ninguém falou nada sobre isso l, o que é mais absurdo ainda.

pois é, carregue pelo notbook, aqui deu certo mas nao quero ficar assim sempre, quero carregar normal, ja estou vendo video no youtube para desatualizar e retornar para o ios 16

gente é agora so é carregador original da Apple que carrega🤦‍♀️ o meu só carregou com o original

Pessoal, hoje atualizei meu celular pro ios 17.2 e voltou ao normal, esta carregando normalmente 🥹 ainda estou em teste, mas acho que agora deu certo.

Tem uma reclamação a fazer essa atualização está muito ruim eu tentei colocar meu celular pra carregar e ele não estava carregando indica que está carregando mas a porcentagem dele vai abaixando muito rápido então eu desligava o meu celular e ligava de novo deixava carregando ele carregava chegava 80 porcentagem dele voltava a descer Então eu vi no TikTok dizendo assim que se desligar o celular ele carrega e eu preciso tirar meu celular e aí está descarregando muito rápido e eu preciso me comunicar preciso que meu celular carregue sem desligar o forçar uma iniciação