iPhone não está recarregando após atualização para IOS 17

Com a atualização do iOS 17 o meu iPhone 11 não está recebendo carga mais, apenas desligado.

Ao conectar o carregador na tomada, o celular ao invés de receber carga ele começa descarregando.

Gostaria de uma solução, pois o aparelho é novo, estava em perfeitas condições na bateria antes da atualização do novo iOS 17



[Título editado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 20/09/2023 20:05

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/09/2023 19:35

Galera, depois de alguns dias tentando de tudo para voltar o carregamento normal do meu iPhone 11 , obtive uma solução que resolveu meu problema e voltou a carregar normalmente meu iPhone.


1 * É NECESSÁRIO FAZER A FORMATAÇÃO DO IPHONE DE FÁBRICA.


OBS: Aconselho a fazer o Backup do iCloud , pois quando ele voltar o modo de fabrica é possível colocar seu iCloud novamente e ter todos app, fotos e arquivos que estavam antes no seu iPhone sem perder nada.


Para fazer o Backup é simples, basta você entrar em Ajustes , clica na sua foto, depois em iCloud e Backup do iCloud .


Para formatação de fábrica:

Ajuste , Geral , Transferir ou Redefinir o IPhone , Apagar Conteúdo e Ajustes.


Espero te ajudado vocês, qualquer dúvida estou a disposição! ❤️

208 respostas

15/11/2023 06:40 em resposta a Luzand

Eu entrei em contato com o suporte da Apple, me mandaram um tutorial… formatei o celular pelo iTunes e mesmo assim não funcionou, eu já formatei meu celular 2 vezes desde que ele parou de carregar. Eles vão ter que fazer uma atualização pra corrigir isso, eu só consigo carregar meu celular desligado (meu carregador é original). Meu iPhone é o 11 fez 1 ano de uso recentemente, a gente paga tão caro pra ficar nessa humilhação 🤦🏻‍♀️

22/04/2024 07:00 em resposta a jacquelinelopes

Após a atualização para 17.4 meu iPhone 13 simplesmente não quer carregar no cabo original, comprei outro cabo, outra caixinha tipo c originais e simplesmente não carrega. Testei em outro cabo meu antigo e vai até 97% e simplesmente para não carrega mais e descarrega. Isso também aconteceu com o iPhone 13 do meu marido. E depois de ligar na Apple do Morumbi informaram que eu tenho que levar para a assistência autorizada e meu aparelho ficará por lá pelo menos 7 dias úteis. Brasil né? Não posso ficar sem celular e aí?

2/10/2023 09:17 em resposta a LeticiaCoe

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:Product Feedback - Apple Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

iPhone não está recarregando após atualização para IOS 17

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.