Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Erro ao adicionar o cartão no Apple Pay

Erro ao adicionar o cartao na carteira. A mensagem é “Cartao nao adicionado, contate a administradora do cartao”. Mandei mensagem pra nubank e eles disseram que o problema esta na apple




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 11/10/2023 16:55

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/10/2023 18:17

Boa noite Tredamere!

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.


Veja se essas outras opções podem ajudar:

Saiba o que fazer se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira para usar com o Apple Pay.

1. Verifique se você pode usar o Apple Pay:
- Entre em contato com o emissor do cartão para ver se ele aceita o Apple Pay.
- Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOSwatchOS ou macOS.
- Confirme se você configurou o Face ID, o Touch ID ou um código de acesso no dispositivo. 
- Verifique se você está em um país ou região compatível.
- Verifique se o dispositivo é compatível com o Apple Pay.

2. Verifique se há interrupções de serviço ou problemas de conexão.

3. Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão se receber as seguintes mensagens de erro ao adicionar um cartão ao app Carteira da Apple:
- Não Foi Possível Adicionar o Cartão 
- Cartão Inválido 
- Limite do Cartão do dispositivo 

A Apple não aprova nem recusa cartões para uso com o Apple Pay. Se o cartão for recusado, entre em contato com o banco ou a administradora do cartão.

Se precisar de ajuda para adicionar um cartão, saiba como configurar o Apple Pay.

Link: Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/10/2023 18:17 em resposta a Tredamere

Boa noite Tredamere!

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.


Veja se essas outras opções podem ajudar:

Saiba o que fazer se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira para usar com o Apple Pay.

1. Verifique se você pode usar o Apple Pay:
- Entre em contato com o emissor do cartão para ver se ele aceita o Apple Pay.
- Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOSwatchOS ou macOS.
- Confirme se você configurou o Face ID, o Touch ID ou um código de acesso no dispositivo. 
- Verifique se você está em um país ou região compatível.
- Verifique se o dispositivo é compatível com o Apple Pay.

2. Verifique se há interrupções de serviço ou problemas de conexão.

3. Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão se receber as seguintes mensagens de erro ao adicionar um cartão ao app Carteira da Apple:
- Não Foi Possível Adicionar o Cartão 
- Cartão Inválido 
- Limite do Cartão do dispositivo 

A Apple não aprova nem recusa cartões para uso com o Apple Pay. Se o cartão for recusado, entre em contato com o banco ou a administradora do cartão.

Se precisar de ajuda para adicionar um cartão, saiba como configurar o Apple Pay.

Link: Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay.


Boa sorte!

Erro ao adicionar o cartão no Apple Pay

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.