Volume do toque aumenta sozinho no iPhone

Tenho um iPhone 15 PRO MAX e utilizo o iOS 17.0.3. Pra começar, por mais que eu selecione a opção “Ajustar com Botões”, eu não consigo ajustar o volume dos toques com os botões laterais!!!!!!!! Portanto tenho que entrar sempre em “ Ajustes - Sons e Tato” e ajustar diretamente nessa página o volume de “Toque e Alertas” - após ajustar e deixar no volume MÍNIMO, ao receber a primeira chamada/mensagem, o volume está baixo, mas os próximos toques acontecem no volume MÁXIMO- e é muito desagradável!!!!! Quando entro nos ajustes para ver o nível do volume ele continua no mínimo, mas os toques acontecem MUITO ALTO - NO VOLUME MÁXIMO!!! Já reiniciei o telefone diversas vezes! Já desabilitei a função “Ajustar com Botões” (até mesmo porque ela não funciona!!!!!!!!!!), mas o problema ainda persiste!!!! Estou sendo obrigado a utilizar o telefone no “Silencioso” para não passar vergonha ou ser desagradável, mas por esse motivo venho perdendo diversas chamadas… preciso urgente resolver essa questão!!!!! Obs. Minha esposa tem um iPhone 13 Pro Max, com a mesma atualização do iOS e está passando pelo mesmo problema de mudança repentina do volume de “mínimo” para “máximo”!!!!

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