Som diminui quando pego iPhone na mão

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Quando o som da ligação diminui ao pegar o iPhone XR, isso pode estar relacionado à função de sensor de proximidade, que é projetada para desligar a tela e ajustar o volume durante uma chamada quando você segura o telefone próximo ao ouvido. Se você está enfrentando problemas com essa funcionalidade, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema:

1. Caso você esteja usando uma capa ou película no seu iPhone XR, verifique se não está obstruindo o sensor de proximidade. Às vezes, capas ou películas inadequadas podem interferir na detecção.

2. Certifique-se de que não haja sujeira, poeira ou detritos no sensor de proximidade, que geralmente está localizado perto da parte superior do iPhone, próxima ao alto-falante para chamadas. Limpe suavemente a área com um pano limpo e macio.

3. Verifique se o seu iPhone XR está executando a versão mais recente do iOS. Às vezes, problemas de sensor podem ser corrigidos com atualizações de software.

4. Tente reiniciar o iPhone para ver se o problema persiste.

5. Algumas configurações de acessibilidade podem afetar o comportamento do sensor de proximidade. Acesse "Ajustes" > "Acessibilidade" e verifique as configurações relacionadas à detecção de proximidade.

6. Se o problema persistir, você pode tentar uma restauração de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos seus dados antes de realizar esse procedimento Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Se o problema continuar após seguir essas etapas, pode ser necessário visitar uma assistência técnica autorizada para uma avaliação mais detalhada do seu iPhone XR Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

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Altere ajustes de Face ID e atenção no iPhone - Suporte da Apple (BR)

Configure o Face ID com Opções de Acessibilidade

A configuração do Face ID geralmente requer que você mova a cabeça em círculo vagarosamente para mostrar todos os ângulos do rosto. Caso não possa realizar todos os movimentos de cabeça, você ainda pode configurar o Face ID sem mover a cabeça.

1. Acesse Ajustes  > Face ID e Código.
2. Posicione o rosto na moldura e toque em “Opções de Acessibilidade”.

O Face ID continuará sendo seguro, mas exigirá mais consistência quando você desbloquear o iPhone.

Altere os ajustes de atenção

Para aumentar o nível de segurança, o Face ID é sensível à atenção. Ele desbloqueia o iPhone apenas quando você está olhando para a tela de olhos abertos. O iPhone também pode mostrar notificações e mensagens, manter a tela acessa enquanto você estiver lendo ou diminuir o volume de alertas.

Caso não deseje que o iPhone exija a sua atenção, faça o seguinte:

1. Acesse Ajustes  > Face ID e Código.
2. Ative ou desative as opções a seguir:

• • Exigir Atenção para o Face ID
  • Recursos Sensíveis à Atenção

1. Esses ajustes são desativados por padrão se você ativar o VoiceOver ao configurar o iPhone pela primeira vez.

Nota: a exigência de atenção faz com que o Face ID seja mais seguro.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666