Não achei o estorno da Apple na minha conta

Fiz o meu pedido de reembolso. A Apple me enviou um e-mail, entrei no status e conferi que eles havia feito o reembolso da compra. Porém, entrei no meu aplicativo do banco e não achei o estorno na conta.

o que fazer?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 20/11/2023 05:33

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/11/2023 05:48

Olá, Giovanavicente

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.

Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.


Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/11/2023 05:48 em resposta a Giovanavicente

Olá, Giovanavicente

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.

Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.


Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



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