Recusar pagamento e impedir de baixar apps

Eu tenho um cartão de débito e cadastrei ele no app store. Sempre que eu tento baixar algum app a apple não deixa e pede pra eu refazer a verificação da conta.. coloco minha senha, aparece o meu cartão como recusado (pois cobram SEMPRE como crédito e o meu cartão funciona apenas como débito) e pedem pra eu adicionar outro. Sempre que tento remover e adicionar de novo o cartão, a apple não deixa e assim não tenho acesso a nada da app store. Não consigo instalar nem assinar nada.

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado em 11/12/2023 22:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/12/2023 04:41

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)


Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra



Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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12/12/2023 04:41 em resposta a Alicefontes

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)


Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

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