Câmera do iPhone 11 Pro fica preta no 2X

Boa tarde,

Após várias atualizações, a camera traseira volta ao normal, mas passado 1 dia ou 2 rapidamente fica o ecrã preto, e bloqueia no 2x, por vezes ainda consigo que fique no modo 1x e no 0.5x... já pesquisei na internet e revejo que este bug se encontra em vários modelos, e já é bastante conhecido, pelo que não compreendo porque estas novas atualizações não corrigem, visto que, pelo que vejo é um problema de software. Já fiz reset de fabrica, reset definições, tudo o que vi que poderia fazer e outros utilizadores tentaram, e nada.

[Título alterado pelo Moderador]