erro -39 no iPhone, o que eu faço?

Quando vou atualizar ou restaurar meu iphone 12 pro pelo itunes aparece mensagem erro -39, nao sei o que fazer, meu iphone so fica naquela tela de modo recuperação. desespero.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 3/01/2024 02:15

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Publicado em 8/01/2024 06:00

Verifique o seguinte:


  1. Se o iTunes já estiver aberto, feche-o e abra-o novamente.
  2. Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iTunes.
  3. Verifique se há problemas com o software de segurança de terceiros.
  4. Veja se o cabo USB, o computador e a rede são confiáveis. Em seguida, tente restaurar o iPhone, iPad ou iPod mais duas vezes.
  5. Se ainda receber a mensagem de erro, verifique se há softwares desatualizados ou modificados ou entre em contato com o Suporte da Apple.
1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/01/2024 06:00 em resposta a priscylla66

Verifique o seguinte:


  1. Se o iTunes já estiver aberto, feche-o e abra-o novamente.
  2. Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iTunes.
  3. Verifique se há problemas com o software de segurança de terceiros.
  4. Veja se o cabo USB, o computador e a rede são confiáveis. Em seguida, tente restaurar o iPhone, iPad ou iPod mais duas vezes.
  5. Se ainda receber a mensagem de erro, verifique se há softwares desatualizados ou modificados ou entre em contato com o Suporte da Apple.

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