Cobrança indevida e persistente do Apple Arcade

Bom dia, senhores


já faz um tempo que venho recebendo cobranças diárias de um “Apple Arcade” no qual não possuo assinatura ativa mas sempre recebo notificação para eu alterar a forma de pagamento para continuar usando este app.


eu acredito ser muito antigo, pois não reconheço essa compra, ainda mais por se tratar de um cartão que consta para pagamento que não uso mais há anos.


isso me incomodou de tal forma que estou aqui vindo pedir ajuda para vocês. Por favor, façam o completo cancelamento disto, eu não quero Apple Arcade e não me recordo de assinar algo.


grafa




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 19/01/2024 04:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/01/2024 04:25

Se você não consegue remover por Ajustes > nome > Mídia e Compras > Ver Conta, então sugiro que entre em contato com o Suporte da Apple pelo 0800-761-0867 para que eles possam verificar o que está acontecendo e assim fazer o cancelamento ou o que for necessário.

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Cobrança indevida e persistente do Apple Arcade

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