Pop ups e janelas que não fecham no Mac Air

Já tinha acontecido com janelas de pagamento do Word. Elas não fecham a menos que você COMPRE os produtos do Office, sempre preciso reiniciar. Agora são as janelas de notificação. As do McAfee (tenho subscrição) também não possuem opção de fechar janela. Como o Word, também não aparecem em forçar encerrar. E não podem ser minimizadas também. Alguém sabe porque isso acontece? como aparece algo sem opção de fechar janela?

Tenho o computador a 1 mês. Eu já tive que reiniciar umas 6 vezes.