App Store - Globoplay não habilita

Sempre tive assinatura globo play morando aqui em Portugal e sempre paguei pela apple. Mas a assinatura internacional de fevereiro foi debitada e quando entro no app fala que não sou assinante, pede para eu assinar, clico em assinar e fala que não tem assinaturas disponíveis. Entro na conta globoplay informa que assinatura está suspensa, porem esta pago. Ja não sei mais o que fazer.

[Título alterado pelo Moderador]