Touch do iPhone 13 Pro não está respondendo

bom Dia! o iphone se atualizou na versão 17.3.1 e o touch não esta respondendo! tento desligar ele mas com os comandos do botao de início mais volume cai no sos e se seguro procionado inicia uma chamada de emergencia!




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro, iOS 17

Publicado em 26/02/2024 02:55

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1 resposta

26/02/2024 05:28 em resposta a Anapopoaski

Salve.

Atualização não vai fazer nada com a sua tela....


Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

  1. Reinicie o iPhone ou iPad.
  2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
  3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
  4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se a tela ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário agendar um serviço para o dispositivo. Entre em contato com o Suporte da Apple.


abraço

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