Cobrança indevida no ID Apple

Boa noite eu baixei um aplicativo chamado Woofz , q é para treinar cãozinhos mas simulei o q eu precisava vi q não me servia e como tinha um prazo de 3 dias grátis eu cancelei. Só q veio na minha conta bancária em um único mês duas cobranças de 39, 99 e mais uma taxa de 6,99. Fui no aplicativo ver se eu avia feito algo errado e no entanto o aplicativo não constava nas minhas assinaturas tão pouco em minhas compras. Aparecia baixado mas grátis. Não tenho Cancelar pois ele não te dá essa opção reclamei no suporte da Apple mas não obtive nenhuma resposta, acho q porq vem comprando em nome da App Woofz.appl. London. Eles me responde no IMAIl dizendo q não me reembolsariam pois não é política da empresa,

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