iPhone bloqueado pelo proprietário

Eu comprei um celular só que eu não sabia que tinha que remover a conta aí o antigo dono bloqueou o proprietário e eu não estou conseguindo entrar em contato com ele e vocês pode me ajudar




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 16

Publicado em 3/03/2024 12:56

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4/03/2024 04:45 em resposta a marcinho225

SAlve.


Conferir o Bloqueio de Ativação antes de comprar um dispositivo usado

Ao comprar um iPhone, iPad ou iPod touch de alguém que não seja a Apple nem um Revendedor Autorizado Apple, verifique se o dispositivo foi apagado e se não está mais vinculado à conta do proprietário anterior.

Em um dispositivo com iOS ou iPadOS 15 ou posterior protegido pelo Bloqueio de Ativação, a tela "iPhone Bloqueado pelo Proprietário" será exibida quando o dispositivo ligar ou despertar. Apenas adquira um iPhone, iPad ou iPod touch usado se o dispositivo estiver protegido pelo Bloqueio de Ativação. 

Se você não vir essa tela, siga estes passos para verificar se o dispositivo está pronto para uso: 

  1. Ligue e desbloqueie o dispositivo. 
  2. Se a Tela Bloqueada por código ou a Tela de Início forem exibidas, isso indicará que o dispositivo não foi apagado. Peça para o vendedor seguir as etapas abaixo para apagar completamente o dispositivo. Apenas adquira um iPhone, iPad ou iPod touch usado após ele ter sido apagado.
  3. Inicie o processo de configuração do dispositivo.
  4. Se o ID Apple e a senha do proprietário anterior forem solicitados, isso indicará que o dispositivo ainda está vinculado à conta dele. Devolva o dispositivo ao vendedor e peça para ele inserir a senha. Se o proprietário anterior não estiver presente, entre em contato com ele o mais rápido possível e peça para usar um navegador para remover o dispositivo da conta. Apenas adquira um iPhone, iPad ou iPod touch usado após ele ter sido removido da conta do proprietário anterior.

Um dispositivo estará pronto para uso quando a tela Olá for exibida.



Antes de dar o dispositivo de presente ou enviá-lo para serviço



abraço

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