Perdi meu iPhone e não consigo rastrear
pedi o
iphone e não consegui entrar no iCloud para rastrear , fala
que não existe
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 12 Pro Max
SAlve.
Encontrar um dispositivo Apple ou AirTag
- Abra o app Buscar.
- Selecione Dispositivos ou Itens.
- Selecione o dispositivo ou item perdido para encontrá-lo em um mapa. Se você pertence a um grupo de Compartilhamento Familiar, também pode encontrar os dispositivos ou itens compartilhados de seus familiares.
- Selecione Itinerários para abrir a localização do dispositivo no app Mapas.
- Se você estiver perto, toque em Reproduzir Som.
- Se o iPhone tiver banda ultralarga, você poderá tocar em "Buscar por Perto" para ver a distância e a direção do AirTag ou dos AirPods Pro (2ª geração).
Encontrar um AirTag nas proximidades
Se você não tiver um dispositivo Apple para usar o app Buscar, encontre os dispositivos em iCloud.com/find.
Marcar o dispositivo ou item como perdido
Use a opção "Marcar como Perdido" para manter o dispositivo e as informações seguros enquanto o procura. Ao marcar um dispositivo ou item como perdido, ele é bloqueado com um código de acesso ou a senha do ID Apple.
Você também pode exibir uma mensagem que ajuda uma pessoa a devolver seu dispositivo ou item.
- Selecione o dispositivo ou item perdido em Buscar.
- Role para baixo até a opção "Marcar como Perdido" (ou Modo Perdido) e selecione Ativar.
- Siga as etapas na tela para mostrar as informações de contato no dispositivo perdido ou quando alguém digitalizar seu AirTag com o iPhone ou smartphone.
- Selecione Ativar.
Se você não tiver um iPhone ou outro dispositivo Apple para usar o recurso Buscar
Se você não tiver um iPhone ou outro dispositivo Apple para usar o recurso Buscar, siga um destes métodos.
Usar o recurso Localizar dispositivos em iCloud.com
Você pode encontrar um dispositivo, marcá-lo como perdido ou apagá-lo remotamente em iCloud.com/find.
- Ao iniciar sessão, pode ser que você precise inserir um código de verificação enviado para um dispositivo confiável. Se você perdeu o único dispositivo confiável ou não consegue obter o código, selecione o botão Localizar dispositivos em vez de inserir um código.
- Quando estiver usando o site iCloud.com/find, você não conseguirá ver a localização do dispositivo se ele estiver desligado, a bateria estiver descarregada ou tiverem passado mais de 24 horas desde que a última localização foi enviada para a Apple.
- Se a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativada para o seu iPhone e você usá-la para alterar a senha do ID Apple enquanto estiver em um local desconhecido, a localização dos dispositivos poderá não estar visível em iCloud.com/find.
Saiba mais sobre o recurso Localizar dispositivos de iCloud.com
Os acessórios de rede do AirTag e do Buscar podem ser encontrados somente com o app Buscar no iPhone, iPad e Mac, ou com o app Buscar no Apple Watch.
Usar o dispositivo de um membro da família
Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, pode usar o app Buscar no dispositivo de um membro da família. Depois de compartilhar sua localização com os membros da família, seus dispositivos serão informados no app Buscar, em Dispositivos.
Saiba como encontrar o dispositivo de um membro da família
Se o app Buscar mostrar "Nenhuma localização encontrada" ou "Offline"
- Se o Buscar não exibir a localização atual (porque o telefone está desligado ou não está enviando a respectiva localização), ele mostrará a última localização enviada pelo dispositivo ou a última localização conhecida na rede do app Buscar.
- Se mais de sete dias se passaram desde a última vez que o dispositivo enviou a localização para a Apple pela rede do app Buscar, o Buscar não mostrará uma localização, mas sim, "Nenhuma localização encontrada".
- Se o dispositivo estiver online, mas não conseguir enviar a localização (por exemplo, se houver um problema nos Serviços de Localização), o app Buscar não mostrará uma localização, mas sim "Not sharing location • Online" (Localização não compartilhada • Online).
abraço