Assistencia tecnica da Apple falhou

Tenho um MacBook Air M1 há 3 anos e um dia a tela parou de funcionar. Agendei na Apple do Village Mall no dia seguinte, e foi comprovado que a tela do Mac havia sido condenada e teria que trocar, para isso teria que aguardar 5 a 7 dias e desembolsar R$ 2.890,00, foram muito explícitos que não seria necessário pagar nada no momento, somente na troca, e fizeram uma limpeza, Tinha uma pasta branca na borda (foi leite condensado que caiu a caixa e o Mac estava no cominho de escoagem).

NO OUTRO DIA O MACBOOK VOLTOU FUNCIONAR SEM NENHUM OUTRO PROBLEMA DE TELA.

SE TIVESSE DISPONIVEL PARA TROCA TERIA DESEMBOLSADO O VALOR SEM NENHUMA NECESSIDADE.