Estou tentando adicionar um cartão de crédito na carteira da Apple e está dando erro, mesmo o próprio app do cartão me notificando de que o cartão foi aprovado para adicionar na carteira
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 12, iOS 17
Boa tarde, allanism.
O cartão que está tentando adicionar é virtual ou físico? Recomendo que seja físico, pois alguns virtuais podem dar problema.
Também sugiro que seu nome esteja exatamente igual está imprimido no seu cartão, inclusive se estiver em caixa alta, copie-o em caixa alta, se não possuir conectivos como "de" ou "da", omite-o também na hora de adicionar o cartão.
Espero ter ajudado.
Boa tarde, allanism.
O cartão que está tentando adicionar é virtual ou físico? Recomendo que seja físico, pois alguns virtuais podem dar problema.
Também sugiro que seu nome esteja exatamente igual está imprimido no seu cartão, inclusive se estiver em caixa alta, copie-o em caixa alta, se não possuir conectivos como "de" ou "da", omite-o também na hora de adicionar o cartão.
Espero ter ajudado.
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Verifique se você pode usar o Apple Pay:
Entre em contato com a administradora do cartão para saber se ele é compatível com o Apple Pay.
Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS ou iPadOS, watchOS ou macOS.
Verifique se você está em um país ou região compatível.
Verifique se o dispositivo é compatível com o Apple Pay.
Verifique se há interrupções ou problemas de conexão.
Se você vir a mensagem "Não Foi Possível Adicionar o Cartão" ou "Cartão Inválido", entre em contato com o banco ou a administradora do cartão.
A Apple não aprova nem recusa cartões para uso com o Apple Pay. Se o cartão for recusado, entre em contato com o banco ou a administradora do cartão.
Se continuar, Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Se precisar de ajuda para adicionar um cartão, saiba como configurar o Apple Pay.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Então entende-se que pode ser sistema, Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Preparar o dispositivo
Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica
Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
Conecte o dispositivo ao computador.
Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve
cara, basicamente quando vc entra em contato com o banco eles querem que vc saia o mais rápido possível do chat sem dar a solução real, mas tipo, vc precisa entrar em contato com o suporte da BANDEIRA do cartão, e não com o banco em si, pq a bandeira tem ferramentas pra reverter essa situação
Eu entrei em contato com o cartão, me informaram que estava tudo certo, inclusive ao tentar cadastrar eu recebo uma mensagem do cartão dizendo que está tudo certo para utilizar na Apple Pay, mas aí não consigo cadastrar.
Por qual motivo eu teria que restaurar meu iPhone pra conseguir adicionar um cartão de crédito no meu celular? Não faz o menor sentido. Não vou perder tudo que já configurei, não vou restaurar porque está dando erro para adicionar um cartão. Eu gostaria de uma solução, e não um problema maior.
entao vai ficar sem adicionar o cartao se nao quer restaurar pois seu banco ja disse que esta "OK" com o cartao entao se VOCE ENTENDE ou NAO e algum problema no seu iOS🤷🏻♂️
Erro ao adicionar cartão no carteira do iPhone
