Não recebo Códigos de verificação para aplicativos no iPhone

Não recebo o código de verificação por SMS ou Chamadas, de serviços ou aplicativos para poder certificar e começar a usar. Solicito o vosso apoio. Era suposto dar opção de alteração nesta configuração mas não está a ser possível. E parece ser a única opção até então para poder receber os códigos.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 28/05/2024 06:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/05/2024 06:35

Bom dia, mamy888.


Poderia me dizer se você também está recebendo SMS ou Chamadas de outras pessoas?

Caso não, recomendo se reconectar à rede celular, siga estas etapas:


  1. Acesse Ajustes.
  2. Ative o Modo Avião por pelo menos 15 segundos.
  3. Desative o Modo Avião.


Caso ainda não funcione, reinicie o dispositivo. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas para reiniciar o iPhone.


Também atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.


Verifique manualmente se há alguma atualização dos ajustes da operadora e instalá-la:

  1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi.
  2. Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.
  3. Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora.

Se inserir um novo cartão SIM no iPhone ou no iPad, você precisará fazer download dos ajustes da nova operadora.


Também é sabido que problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:

  • Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.
  • Conferir se você está em uma área com cobertura de rede celular e sem interrupções.
  • Verificar se o dispositivo não está bloqueado ou impedido de receber serviços de celular e se está configurado com o plano de dados correto.


Se você tem um iPhone com Dual SIM, siga estes passos:

  1. Acesse Ajustes. 
  2. Toque em "Celular" e toque na linha celular que você quer analisar e, em seguida, verifique se ela está ativada. 
  3. Se a linha celular estiver desativada, ative-a novamente. Em seguida, verifique se você tem serviço.


E por final, se nenhuma das operações acima funcionarem, é sabido que problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:

  • Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.
  • Conferir se você está em uma área com cobertura de rede celular e sem interrupções.
  • Verificar se o dispositivo não está bloqueado ou impedido de receber serviços de celular e se está configurado com o plano de dados correto.


Espero que tenha lhe ajudado,

dev-victorvaz

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/05/2024 06:35 em resposta a mamy888

Bom dia, mamy888.


Poderia me dizer se você também está recebendo SMS ou Chamadas de outras pessoas?

Caso não, recomendo se reconectar à rede celular, siga estas etapas:


  1. Acesse Ajustes.
  2. Ative o Modo Avião por pelo menos 15 segundos.
  3. Desative o Modo Avião.


Caso ainda não funcione, reinicie o dispositivo. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas para reiniciar o iPhone.


Também atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.


Verifique manualmente se há alguma atualização dos ajustes da operadora e instalá-la:

  1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi.
  2. Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.
  3. Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora.

Se inserir um novo cartão SIM no iPhone ou no iPad, você precisará fazer download dos ajustes da nova operadora.


Também é sabido que problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:

  • Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.
  • Conferir se você está em uma área com cobertura de rede celular e sem interrupções.
  • Verificar se o dispositivo não está bloqueado ou impedido de receber serviços de celular e se está configurado com o plano de dados correto.


Se você tem um iPhone com Dual SIM, siga estes passos:

  1. Acesse Ajustes. 
  2. Toque em "Celular" e toque na linha celular que você quer analisar e, em seguida, verifique se ela está ativada. 
  3. Se a linha celular estiver desativada, ative-a novamente. Em seguida, verifique se você tem serviço.


E por final, se nenhuma das operações acima funcionarem, é sabido que problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:

  • Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.
  • Conferir se você está em uma área com cobertura de rede celular e sem interrupções.
  • Verificar se o dispositivo não está bloqueado ou impedido de receber serviços de celular e se está configurado com o plano de dados correto.


Espero que tenha lhe ajudado,

dev-victorvaz

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