Video congelando imagem e mantendo o áudio no iPhone

Quando recebo um vídeo pelo baixado pelo whatsapp ou telegram o mesmo fica com o imagem travada e o áudio continua a reproduzir.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XS Max, iOS 17

Publicado em 4/06/2024 16:17

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4/06/2024 17:16 em resposta a wolchan

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  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Compras > Minhas compras, toque em "Não neste [dispositivo]" e selecione o app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

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