Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

HD externo WD não é reconhecido no MacBook Air

Tenho um HD externo WD há uns 10 anos e nunca havia dado problema para ser utilizado no mac, porém ele deixou de aparecer. Já chequei várias possibilidades:


1: Forçar a montagem do disco rígido externo WD/WD My Passport [não aparece nada lá]

2: Conectar o disco rígido externo WD em outro dispositivo [só tenho macbook air e imac, não aparece nenhum]

3: Executar o Utilitário de Disco para reparar o disco rígido externo WD [não aparece no utilitário de disco]

4: Cabo já foi verificado/trocado. O HD acende a luz mas não aparece na tela nem no Disk Utility.

5: já reiniciei e desliguei diversas vezes e nada

6: Fiz download dos softwares da WD mas nenhum reconhece o HD...



Alguém passou por isso e como solucionou? Não posso perder os dados desse HD mas gostaria de poder abri-los.




[Título alterado pelo Moderador]




iMac 21.5″, macOS 10.15

Publicado em 6/06/2024 18:29

Responder
5 respostas

6/06/2024 19:12 em resposta a heloisao

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Usar o Modo Seguro no Mac - Suporte da Apple (BR)

Inicializar no Modo Seguro

Saiba se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas corretas.


Se estiver usando um Mac com Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac. Enquanto você mantém o botão liga/desliga pressionado, o Mac liga e carrega as opções de inicialização. Ao ver Opções, solte o botão liga/desliga.
  3. Selecione seu disco de inicialização. Ele se chama Macintosh HD, a menos que você tenha alterado esse nome.
  4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão “Continuar no Modo Seguro” abaixo do disco de inicialização.
  5. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Se estiver usando um Mac com processador Intel

Se você não está usando um Mac com Apple Silicon, significa que está usando um Mac com processador Intel.

  1. Ligue ou reinicie o Mac e mantenha imediatamente a tecla Shift pressionada durante a inicialização do computador.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito. Se você não conseguir inicializar no Modo Seguro, verifique se o Mac não está usando uma senha de firmware.

Fazer um teste no Modo Seguro

Siga estas etapas depois de inicializar no Modo Seguro. Alguns recursos podem não funcionar no Modo Seguro, afetando a captura de vídeo, desempenho gráfico, compartilhamento de arquivos, Wi-Fi, acessibilidade, dispositivos de áudio e dispositivos conectados via USB, Thunderbolt ou FireWire.



Se o problema não continuar no Modo Seguro

Reinicie o Mac normalmente para sair do Modo Seguro e tente reproduzir o problema. Se o problema não retornar, ele pode ter sido resolvido pelas outras tarefas que o Modo Seguro fez na inicialização, como verificar o disco e limpar os caches.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




HD externo WD não é reconhecido no MacBook Air

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.