Tempo de uso iOS 18 inacessível

adanilson escreveu:

Após atualização do IOS 18 beta não consigo mais entra nas configurações de tempo de uso, me impossibilitando de desbloquear o Id Apple. E realizar downgrade para versão anterior alguém poderia me ajudar?

Olá, adanilson.

Primeiramente, gostaria de agradecer por escolher a Comunidade de Suporte Apple para solucionar a sua questão.

Adailson, não é necessário acessar o tempo de uso para desinstalar uma versão beta do iOS, porém é necessário apagar todos os dados de seu aparelho. Segundo o artigo "Como desinstalar o software beta do iOS ou iPadOS - Suporte da Apple (BR)", você precisa:

Para remover a versão beta imediatamente sem atualizar para uma versão posterior do iOS ou iPadOS, é necessário apagar e restaurar o dispositivo.

Após isso, se você tiver um backup arquivado, poderá configurar o dispositivo usando esse backup.

Observe que os backups criados durante o uso do software beta podem não ser compatíveis com versões anteriores do iOS ou iPadOS. Se você não tiver um backup mais antigo que foi feito usando a versão atual do iOS ou iPadOS, talvez não consiga restaurar o dispositivo com o backup mais recente.

1. Verifique se o Mac tem a versão mais recente do macOS ou a versão mais recente do iTunes.

2. Conecte o dispositivo ao computador e, em seguida, coloque-o no modo de recuperação seguindo estas etapas:

* Em um iPad sem o botão de Início: pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior. Mantenha pressionado o botão superior até o iPad começar a reiniciar. Se você não souber como fazer isso, veja quais botões precisa pressionar para reiniciar o iPad. Continue pressionando o botão superior até o iPad entrar em modo de recuperação.

* No caso do iPhone 8 ou posterior: pressione e solte rapidamente o botão aumentar volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral até a tela do modo de recuperação ser exibida.

* No caso do iPhone 7, iPhone 7 Plus ou iPod touch (7ª geração), aperte e segure os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume ao mesmo tempo. Não solte os botões ao ver o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.

* No caso do iPhone 6s e anteriores, iPad com botão de Início ou iPod touch (6ª geração ou anterior), aperte e segure os botões Repousar/Despertar e de Início ao mesmo tempo. Não solte os botões ao ver o logotipo da Apple. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.

3. Quando aparecer a opção Restaurar, clique nela. Isso apaga o dispositivo e instala a versão atual, não beta, do iOS ou do iPadOS. Se o download demorar mais que 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download ser concluído e repita a etapa 2.

4. Aguarde o término da restauração. Se necessário, insira o ID Apple e a senha para desativar o Bloqueio de Ativação. Se o processo de restauração não for concluído, saiba o que fazer.

Depois que a restauração for concluída, você poderá configurar o dispositivo usando o backup arquivado, que deve ser de uma versão anterior do iOS ou do iPadOS.

Espero que essa informação tenha sido útil, se precisar de mais assistência estou a disposição.

Atenciosamente,

Victor de Oliveira